Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Martie 2024

1. Definiții

În cadrul acestor Termeni și Condiții:

• "Prestator" se referă la K9 Special Transport, reprezentat de Șerban Ionel
• "Client" se referă la persoana fizică sau juridică care solicită serviciile de transport
• "Animal" se referă la câinele sau pisica transportată
• "Servicii" se referă la transportul animalelor de companie

2. Obiectul Contractului

Prestatorul oferă servicii de transport pentru animale de companie (câini și pisici) pe rutele dintre România și țările: Spania, Italia, Franța și Portugalia.

3. Condiții de Transport

3.1. Documente Necesare

Pentru transportul internațional al animalelor de companie, clientul trebuie să asigure:

• Pașaport european pentru animale de companie
• Vaccinare antirabică în termen de valabilitate
• Microcip de identificare
• Certificat de sănătate eliberat de medicul veterinar
• Orice alt document solicitat de autoritățile din țara de destinație

3.2. Starea de Sănătate

Animalul trebuie să fie sănătos și apt pentru transport. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza transportul unui animal care prezintă semne vizibile de boală sau care nu are documentele necesare.

3.3. Cuști și Accesorii

Transportul se efectuează în cuști individuale, special amenajate, asigurate de prestator. Clientul poate furniza propriile cuști dacă acestea respectă standardele de siguranță.

4. Prețuri și Plată

Prețurile sunt stabilite în funcție de:

• Distanța de transport
• Dimensiunea și numărul animalelor
• Locația de preluare și livrare
• Urgența transportului

Plata se efectuează conform înțelegerii prealabile între părți, prin metodele acceptate de prestator.

5. Responsabilități

5.1. Responsabilitățile Prestatorului

• Transportul în condiții de siguranță și confort
• Hrănirea și hidratarea animalului pe parcursul călătoriei
• Comunicarea constantă cu clientul despre statusul transportului
• Respectarea programului de transport convenit

5.2. Responsabilitățile Clientului

• Furnizarea documentelor complete și valide
• Informarea corectă despre starea de sănătate a animalului
• Asigurarea prezenței la locul și ora convenite pentru preluare/predare
• Achitarea prețului convenit

6. Limitarea Răspunderii

Prestatorul nu răspunde pentru:

• Întârzieri cauzate de condiții meteo extreme sau forță majoră
• Probleme de sănătate preexistente ale animalului
• Refuzul autorităților de a permite trecerea frontierei din cauza documentelor incomplete
• Stresul normal asociat călătoriei

7. Anulări și Modificări

Anularea sau modificarea rezervării trebuie comunicată cu minimum 48 de ore înainte de data programată. În caz contrar, se pot aplica penalități.

8. Confidențialitate

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR în vigoare.

9. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul imposibilității soluționării amiabile, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din România.

10. Modificări ale Termenilor

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate prin publicarea pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

• Telefon/WhatsApp: +40 753 377 498
• Email: contact@transport-animale.ro

← Înapoi la pagina principală